بيان صحفي للاجتماع الحادي عشر للجنة الشكاوى والتحكيم
في إطار الجهود المستمرة لتعزيز الانضباط والالتزام بالقوانين واللوائح والتعاميم الصادرة من الإدارة العامة للطيران المدني، عقدت لجنة الشكاوى والتحكيم اجتماعها الحادي عشر اليوم الخميس الموافق 13/11/2025 بحضور رئيس اللجنة السيد/ عبدالله فدعوس الراجحي، مدير إدارة النقل الجوي، وأعضاء اللجنة من الجهات ذات العلاقه من الفتوى والتشريع ووزارة التجاره ووزارة الاعلام واتحاد مكاتب السفر والسياحه.
وخلال الاجتماع، تم عرض ومناقشة عدد من الشكاوى المقدمة و أصدرت اللجنة قراراتها وفق الأطر القانونية والتنظيمية بشأن تغريم عدد (8) مكاتب سياحة وسفر، وشركة طيران واحده لمخالفتهم للقوانين واللوائح والتعاميم الصادرة من الإدارة العامة للطيران المدني.
واكد رئيس اللجنة السيد/ عبدالله فدعوس الراجحي أن نهج اللجنة ثابت في التصدي لأي تجاوزات قانونية من قبل اشخاص سوق النقل الجوي قد تمس المسافرين، مشدداً على ان التزام المكاتب و شركات الطيران بالقوانين ليس خياراً، بل واجباً على الجميع.
و ان هدف اللجنة ليس فرض العقوبات بحد ذاتها، بل ضمان تطبيق اللوائح والقوانين وحماية سوق النقل الجوي من الممارسات الخاطئه من البعض.
